The European Petrochemical Association - EPCA
Une plateforme centralisée pour optimiser la gestion des membres et les opérations financières
CRM Ventes
The European Petrochemical Association (EPCA) est le principal réseau professionnel et hub d’échange de connaissances pour la communauté pétrochimique mondiale en Europe. En tant qu’organisation internationale à but non lucratif, EPCA rassemble des acteurs clés du secteur afin de partager des insights, favoriser la collaboration et renforcer la résilience de l’industrie pétrochimique européenne dans un environnement en constante évolution.
Défi
Dans le cadre de sa transformation digitale, EPCA faisait face à plusieurs défis opérationnels et stratégiques :
4 objectifs clés à atteindre
- Centraliser des systèmes et des sources de données fragmentés
- Automatiser la gestion des membres et les processus financiers
- Assurer la conformité avec des règles de TVA complexes multi-pays
- Améliorer l’efficacité opérationnelle et réduire les tâches manuelles
Solutions
Eezee a déployé une plateforme Odoo centralisée permettant à EPCA de structurer et automatiser ses processus clés, en commençant par la gestion des membres et les opérations financières, tout en préparant les évolutions futures.
1Gestion centralisée des membres et des abonnements
Odoo permet à EPCA de gérer l’ensemble du cycle de vie des membres, de l’onboarding à la gestion des renouvellements et du statut, avec une approche structurée et automatisée.
2Système intégré de facturation et de comptabilité
Une solution complète a été mise en place pour gérer les cotisations, le suivi des paiements et la conformité TVA dans plusieurs pays européens.
3Une base évolutive pour les intégrations futures
La plateforme est conçue pour s’intégrer aux outils existants (CRM, communication, événements) et supporter les prochaines phases comme la gestion des événements ou l’évolution du portail membres.
Résultats
Des opérations centralisées
& une efficacité
organisationnelle renforcée
En regroupant ses processus clés au sein d’une seule plateforme, EPCA réduit fortement les tâches manuelles et les incohérences de données. Les workflows automatisés améliorent la fiabilité et permettent aux équipes de se concentrer sur des activités à plus forte valeur ajoutée.
Le nouveau système offre une meilleure visibilité sur les données membres, les opérations financières et la facturation, facilitant ainsi la gestion quotidienne et renforçant la fiabilité globale.
- Gestion des membres et renouvellements simplifiés
- Amélioration de la précision financière et de la conformité TVA
- Réduction de la charge manuelle et de la complexité opérationnelle
Gestion centralisée des membres et des abonnements
EPCA a mis en place un système unifié pour gérer l’onboarding, les abonnements et les renouvellements, assurant des processus cohérents et automatisés à l’échelle de l’organisation.
- Structuration des données membres et suivi du cycle de vie
- Automatisation de l’onboarding et des renouvellements
- Meilleure visibilité sur le statut des membres
Gestion avancée de la facturation et de la TVA multi-pays
Avec Odoo, EPCA centralise la facturation, les paiements et la comptabilité dans un seul système, tout en respectant les différentes réglementations TVA en Europe.
- Facturation précise et suivi des paiements
- Gestion des règles TVA dans plusieurs pays
- Processus comptables intégrés
Une plateforme évolutive pour accompagner la croissance
La solution déployée constitue une base solide pour les futures intégrations, notamment CRM, outils de communication, gestion d’événements et enrichissement du portail membres.
- Architecture flexible pour les prochaines phases
- Prête à s’intégrer aux outils existants
- Scalabilité et optimisation des processus à long terme
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Valentine a dirigé ce projet incroyable !
Parlons de la manière dont Odoo peut faire de même pour vous.
